Ecco come trovare rapidamente la tua e-mail e il tuo EA ID su ogni piattaforma.
Su console (PlayStation / Xbox)
- Apri EA SPORTS FC sulla tua console.
- Vai su Impostazioni → Impostazioni online (o Impostazioni multiplayer, a seconda del gioco).
Su Xbox e PC potrebbe essere necessario scorrere il menu del gioco fino alla sezione Personalizza, quindi andare su Impostazioni per continuare.
- Seleziona EA Account, Accordo con l’utente, Privacy & Informazioni.
- Qui puoi trovare:
- Indirizzo e-mail del tuo account EA
- EA ID / ID pubblico
- Data di creazione dell’account (iscrizione)
Opzionale: Premi R2 (PlayStation) o RT (Xbox) per visualizzare la lista amici e cercare amici usando il tuo EA ID.
Nota: A volte le informazioni dell’account potrebbero non essere visualizzate a causa di problemi sui server EA.
Su PC
- Apri EA SPORTS FC o l’EA Desktop App.
- Vai su Impostazioni → Account.
- Vedrai:
- Indirizzo e-mail del tuo account EA
- EA ID / ID pubblico
- Data di iscrizione / creazione account
Puoi anche gestire le piattaforme collegate, le impostazioni di sicurezza e privacy da qui.
Informazioni aggiuntive
Puoi anche accedere alle informazioni del tuo account tramite EA Web App o EA App. Questo richiede il login (e sì, se conosci già le tue credenziali, potresti non aver bisogno di questo tutorial), ma è un modo rapido per ottenere i tuoi dettagli se sei già loggato.
Sul pannello EA Account (qualsiasi piattaforma)
- Accedi al pannello EA Account su cui sei già loggato.
- Vai su Impostazioni account → Informazioni personali.
- Qui puoi vedere:
- Indirizzo e-mail associato all’account EA
- EA ID / ID pubblico
- Altri account collegati
Recuperare l’accesso tramite EA Support
Se hai acquistato EA SPORTS FC 26 (PC) e hai perso l’accesso all’email collegata al tuo account EA, il gioco rimane associato a quell’account e non può essere trasferito automaticamente. Tuttavia, EA Support può aiutarti a recuperare l’accesso se riesci a verificare la proprietà.
Vai su: https://help.ea.com/en/contact-us/
- Non effettuare l’accesso (dato che non hai più accesso alla vecchia email).
- Seleziona:
- Prodotto: EA SPORTS FC 26
- Piattaforma: PC
- Argomento: Accesso all’account / Recupero account
- Clicca su Opzioni di contatto → Chat o Email.
EA potrebbe chiederti:
- Il vecchio indirizzo email collegato al tuo account EA
- Prova d’acquisto (ad esempio, conferma dell’ordine, ID transazione PayPal o Steam)
- Nomi utente recenti o tag in-game
- Dettagli dell’account della piattaforma (Steam ID, Epic ID, ecc.)
- Un nuovo indirizzo email a cui trasferire l’accesso
Se puoi fornire prove sufficienti di proprietà, EA può trasferire il tuo account al nuovo indirizzo email.
Perché ho bisogno dell’indirizzo e-mail del mio account EA?
Se utilizzi il metodo Comfort Trade per trasferire coins, devi conoscere le informazioni dell’account di destinazione, e questo inizia con la corretta e-mail EA.
Conoscere la tua e-mail e il tuo EA ID è anche essenziale per:
- Crossplay tra piattaforme
- Aggiungere amici
- Recuperare il tuo account
- Collegare il tuo account alle app web o companion
Il tuo account può essere chiamato in modi diversi: Origin Account, FC Account, EA.com Account, FUT Account o FC/FIFA Ultimate Team Account.
Se il gioco è stato acquistato tramite Steam o Epic Games
EA può verificare la proprietà tramite la cronologia degli acquisti. È utile fare uno screenshot della transazione che mostri il titolo del gioco e la data di acquisto — questo accelera il processo di verifica.
Se il tuo vecchio provider email esiste ancora
Prova prima a recuperare il vecchio account email. Di solito è la soluzione più rapida. La maggior parte dei provider, come Gmail, Outlook e Yahoo, consente il recupero tramite il numero di telefono registrato o le domande di sicurezza.
Se il recupero non è possibile
Se non hai più accesso alla vecchia email e non puoi fornire una prova d’acquisto, EA non può ripristinare l’account a causa delle politiche di privacy e sicurezza. In questo caso, dovrai creare un nuovo account EA e acquistare nuovamente il gioco.
