备份代码旨在帮助你在无法使用常用双重认证（2FA）方法时登录你的EA账户。然而，有时玩家发现备份代码无法显示或无法使用。以下是原因及解决方法。
EA备份代码无法使用的常见原因
1. 双重认证（2FA）未启用
- 如果你的EA账户中没有备份代码，通常意味着2FA尚未启用。
- 要生成代码，请先在账户设置的“安全与隐私”中启用2FA。如需帮助，请参考此 教程。
- 启用后，备份代码选项将出现。
2. 已使用的代码不能再次使用
- EA提供6个唯一备份代码。
- 每个代码仅可使用一次。
- 在你的账户中，已使用的代码显示为灰色，未使用的代码保持黑色粗体。
- 如果尝试重复使用旧代码，将无法使用。必须生成新代码。
3. 你可能登录了错误的账户
- 许多玩家拥有多个EA账户却不自知。
- 即使你已创建备份代码，如果没有代码能用，请检查是否登录了正确的EA账户。
- 确保输入的代码属于你要访问的账户。
如何生成新的备份代码
- 访问EA网站并登录你的EA账户。
- 打开安全与隐私设置 – 在菜单中进入安全与隐私。
- 进入双重认证部分。
- 点击查看备份代码。
- 在列出的备份代码下，点击 “创建新的备份代码”。
EA将生成6个新的备份代码供你使用。
仍然遇到问题？
- 生成另一组备份代码。
- 确认你的2FA方法是否正常工作。
