备用代码旨在帮助您在无法使用常用双重验证 (2FA) 方法时登录您的 EA 帐户。但是，有时玩家会发现他们的备用代码要么不出现，要么不起作用。以下是发生这种情况的原因以及解决方法。
如何获取新的备用代码
- 前往 EA 网站 myaccount.ea.com/cp-ui/security/index 并登录您的 EA 帐户。
- 打开安全和隐私设置 – 在菜单中，转到“安全和隐私”。
- 转到双重验证部分。
- 点击查看备用代码。
- 在列出的备用代码下方，点击 “创建新的备用代码”。
EA 将生成 6 个全新的代码供您使用。
仍然有问题？
- 生成另一组备用代码。
- 确认您的双重验证方法正常工作。
EA 备用代码不起作用的常见原因
1. 双重验证 (2FA) 未启用
- 如果您在 EA 帐户中看不到任何备用代码，通常意味着双重验证尚未开启。
- 要生成代码，请先在帐户设置的安全和隐私部分启用双重验证。如果您需要帮助，请使用此教程。
- 激活后，备用代码选项将出现。
2. 已使用的代码无法工作
- EA 提供 6 个唯一的备用代码。
- 每个代码仅供一次性使用。
- 在您的帐户中，已使用的代码会变为灰色，而未使用的代码保持粗体和黑色。
- 如果您尝试重复使用旧代码，它将无法工作。因此，您必须创建新代码。
3. 您可能登录了错误的帐户
- 许多玩家在不经意间拥有不止一个 EA 帐户。
- 如果即使您已创建备用代码，但您的所有代码都不起作用，请仔细检查您是否登录了正确的 EA 帐户。
- 确保您输入的代码属于您尝试访问的帐户。
