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常见问题:订单、交付与优惠
MrGeek 十多年的信任故事是什么?
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如何申请 MrGeek 的全额退款?
要申请退款,请直接使用在线聊天。支持团队将在一天内登记您的请求。根据银行及支付方式不同,处理时间为 1 至 5 天。
联系客户支持的最佳方式是什么?
联系友好的支持团队最简单的方法是通过在线聊天。我们大多数时间在线,并在30分钟内回复。非工作时间可在聊天中留下邮箱,我们会尽快回复。工作时间为周一至周日,08:00 至 22:00(CET)。MrGeek 全天候运行,订单自动发货。如有预购咨询、售后问题或付款问题,也可联系客服。
如何实时追踪我的订单状态?
要查看转移状态或已购买游戏密钥,请登录 MrGeek 账户中的 配送区域。通过可视化图表实时了解进度。
我可以在 MrGeek 上使用哪些本地支付方式?
我们目前支持最流行的支付方式:所有类型的信用卡和借记卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Klarna 和 Sofort。我们也支持本地支付方式,如 iDEAL(荷兰)、PostePay(意大利)、Bancontact(比利时)、加密货币 等。如需更多支付选项,请通过在线聊天联系我们。
MrGeek 的忠诚奖励和折扣是如何运作的?
好消息!在许多活动中,我们提供优惠码。此外,每次购买您都会获得免费礼物和1% 返现,直接存入您的 MrGeek 账户。返现可用于未来购买。
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