So findest du schnell deine E-Mail und EA-ID auf jeder Plattform.
Auf Konsole (PlayStation / Xbox)
- Öffne EA SPORTS FC auf deiner Konsole.
- Einstellungen → Online-Einstellungen (oder Multiplayer-Einstellungen, abhängig vom Spiel).
Auf Xbox und PC musst du möglicherweise im Spielmenü zur Customize-Sektion scrollen und dann zu den Einstellungen gehen, um fortzufahren.
- Wähle EA Account, Benutzervereinbarung, Datenschutz & Informationen.
- Hier findest du:
- EA-Konto-E-Mail
- EA ID / öffentliche ID
- Account-Erstellungsdatum (Mitglied seit)
Optional: Drücke R2 (PlayStation) oder RT (Xbox), um deine Freundesliste zu sehen und Freunde mit deiner EA ID zu suchen.
Hinweis: Manchmal werden Kontoinformationen aufgrund von EA-Serverproblemen nicht angezeigt.
Auf PC
- Öffne EA SPORTS FC oder die EA Desktop App.
- Gehe zu Einstellungen → Konto.
- Du siehst:
- EA-Konto-E-Mail
- EA ID / öffentliche ID
- Mitgliedschaft / Account-Erstellungsdatum
Hier kannst du auch verbundene Plattformen, Sicherheitseinstellungen und Datenschutzeinstellungen verwalten.
Zusätzliche Informationen
Du kannst auch über die EA Web App oder EA App auf deine Kontoinformationen zugreifen. Dies erfordert eine Anmeldung (und ja, wenn du deine Zugangsdaten bereits kennst, ist dieses Tutorial möglicherweise nicht nötig), aber es ist ein schneller Weg, deine Daten zu erhalten, wenn du bereits eingeloggt bist.
In deinem EA Account Panel (für jede Plattform)
- Gehe zu deinem EA Account Panel, in das du bereits eingeloggt bist.
- Gehe zu Kontoeinstellungen → Persönliche Informationen.
- Hier kannst du sehen:
- E-Mail-Adresse des EA-Kontos
- EA ID / öffentliche ID
- Andere verknüpfte Konten
Zugriff über den EA Support wiederherstellen
Wenn Sie EA SPORTS FC 26 (PC) gekauft haben und keinen Zugriff mehr auf die mit Ihrem EA-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse haben, bleibt das Spiel mit diesem Konto verbunden und kann nicht automatisch übertragen werden. Der EA Support kann Ihnen jedoch helfen, den Zugriff wiederherzustellen, wenn Sie den Besitz des Kontos nachweisen können.
Gehen Sie zu: https://help.ea.com/en/contact-us/
- Melden Sie sich nicht an (da Sie keinen Zugriff mehr auf die alte E-Mail-Adresse haben).
- Wählen Sie:
- Produkt: EA SPORTS FC 26
- Plattform: PC
- Thema: Konto-Zugriff / Konto-Wiederherstellung
- Klicken Sie auf Kontaktoptionen → Chat oder E-Mail.
EA kann Sie nach Folgendem fragen:
- Die alte E-Mail-Adresse, die mit Ihrem EA-Konto verknüpft ist
- Einen Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung oder PayPal- bzw. Steam-Transaktions-ID)
- Aktuelle Benutzernamen oder In-Game-Tags
- Plattform-Kontodaten (Steam-ID, Epic-ID usw.)
- Eine neue E-Mail-Adresse, auf die der Zugriff übertragen werden soll
Wenn Sie ausreichende Eigentumsnachweise vorlegen können, kann EA Ihr Konto auf Ihre neue E-Mail-Adresse übertragen.
Warum benötige ich meine EA-Konto-E-Mail-Adresse?
Wenn du die Comfort Trade-Methode zum Übertragen von coins verwendest, musst du die Kontoinformationen des Zielkontos kennen, und das beginnt mit der richtigen EA-E-Mail.
Es ist auch wichtig, deine EA-E-Mail und EA-ID zu kennen für:
- Crossplay zwischen Plattformen
- Freunde hinzufügen
- Account-Wiederherstellung
- Verknüpfung deines Accounts mit Web-Apps oder Companion Apps
Dein Konto kann unter verschiedenen Namen bekannt sein: Origin Account, FC Account, EA.com Account, FUT Account oder FC/FIFA Ultimate Team Account.
Wenn das Spiel über Steam oder Epic Games gekauft wurde
EA kann den Besitz über Ihre Kaufhistorie verifizieren. Es ist hilfreich, einen Screenshot Ihres Transaktionsnachweises zu erstellen, auf dem der Spieltitel und das Kaufdatum zu sehen sind — dies beschleunigt den Verifizierungsprozess.
Wenn Ihr alter E-Mail-Anbieter noch existiert
Versuchen Sie zunächst, das alte E-Mail-Konto wiederherzustellen. Dies ist in der Regel die schnellste Lösung. Die meisten Anbieter wie Gmail, Outlook und Yahoo ermöglichen die Wiederherstellung über Ihre registrierte Telefonnummer oder Sicherheitsfragen.
Wenn eine Wiederherstellung nicht möglich ist
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die alte E-Mail-Adresse haben und keinen Kaufnachweis vorlegen können, kann EA das Konto aufgrund von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien nicht wiederherstellen. In diesem Fall müssen Sie ein neues EA-Konto erstellen und das Spiel erneut kaufen.
