Was sind Backup-Codes?
Es kann passieren, dass du dein Handy verlierst, die Authenticator-App nicht funktioniert oder du sogar den Zugriff auf deine E-Mail verlierst. In diesem Fall kannst du dich nicht mehr in dein EA-Konto einloggen. Um dies zu verhindern, stellt EA Backup-Codes bereit. Dabei handelt es sich um einmalig verwendbare Codes, die als alternative Anmeldemethode dienen, wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht verfügbar ist. Mit Backup-Codes kannst du dich immer sicher anmelden – auch von einem neuen Gerät.
Folge den einfachen Schritten unten, um deine Backup-Codes zu finden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Melde dich bei deinem EA-Konto an – Gehe zum EA-Kontoportal und logge dich ein.
- Sicherheits- & Datenschutzeinstellungen öffnen – Gehe im Menü zu Sicherheit & Datenschutz.
- Zur Zwei-Faktor-Authentifizierung gehen
Wähle deine Verifizierungsmethode
- Wenn 2FA nicht aktiviert ist, wird die Option für Backup-Codes nicht angezeigt.
- Wähle deine bevorzugte 2FA-Methode (Authenticator-App, SMS oder E-Mail).
- Schließe den Verifizierungsprozess ab. (Wenn du Hilfe brauchst, folge unserem Leitfaden zur Aktivierung von 2FA.)
- Auf Backup-Codes anzeigen klicken
- Speichere deine Codes sicher – EA stellt sechs Backup-Codes bereit. Schreibe sie auf oder speichere sie an einem sicheren Ort. Teile sie mit niemandem.
- Bei Bedarf erneuern – Wenn du deine Codes verwendet hast oder neue möchtest, kannst du jederzeit einen neuen Satz generieren, indem du auf derselben Seite auf „Neue Codes erstellen“ klickst.
Was tun, wenn Backup-Codes nicht angezeigt werden?
- Stelle sicher, dass deine Zwei-Faktor-Authentifizierung (früher Anmeldebestätigung genannt) aktiviert ist.
- Aktualisiere die Seite und überprüfe erneut.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktiviere und aktiviere 2FA erneut und gehe dann zurück zu den Sicherheits- & Datenschutzeinstellungen.
Wichtige Punkte
- Backup-Codes sind entscheidend für die Comfort-Trade-Methode beim Übertragen von coins.
- Du musst 2FA aktiviert haben, um darauf zugreifen zu können.
- Jeder Code kann nur einmal verwendet werden. Erneuere deine Liste regelmäßig.
- Bewahre deine Backup-Codes immer an einem sicheren, privaten Ort auf.
