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FAQs: Bestellungen, Lieferung & Ersparnisse
Was ist die Geschichte hinter MrGeek mit über 10 Jahren Vertrauen?
MrGeek ist seit 2014 die Nr. 1 Plattform für Gaming-Artikel im Vereinigten Königreich mit automatischer Lieferung. Niedrige Preise, Rabatte und ein benutzerfreundliches sowie sicheres System haben weltweit über 25.000 zufriedene Kunden gewonnen. Verlassen Sie sich auf Ihren Kauf mit unserer Geld-zurück-Garantie und 7-tägigen After-Sales-Garantie.
Wie kann ich eine vollständige Rückerstattung für meine Bestellung bei MrGeek beantragen?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, nutzen Sie einfach den Live-Chat. Das Support-Team wird Ihre Rückerstattungsanfrage registrieren – dies geschieht innerhalb von einem Tag. Je nach Bank und Zahlungsmethode kann es 1–5 Tage dauern, bis der Zahlungsabwickler die Anfrage bearbeitet.
Was ist der beste Weg, um das Support-Team zu kontaktieren?
Der einfachste Weg, unser freundliches Support-Team zu erreichen, ist über den Live-Chat. Meistens sind wir online und antworten innerhalb von 30 Minuten. Außerhalb der Arbeitszeiten hinterlassen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse im Live-Chat, und wir melden uns so schnell wie möglich. Unsere Arbeitszeiten sind Montag bis Sonntag, zwischen 08:00 und 22:00 Uhr (CET). Natürlich können Sie MrGeek 24/7 nutzen und Ihre Einkäufe werden automatisch geliefert, aber Sie können den Support auch gerne für Vorverkaufsberatung, Nachfragen nach dem Kauf, Liefer- und Zahlungsprobleme nutzen.
Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung in Echtzeit verfolgen?
Um den Status und Fortschritt Ihrer Übertragung zu überwachen oder den gekauften Game-Key einzusehen, gehen Sie einfach in den Lieferbereich in Ihrem MrGeek-Konto. Bleiben Sie mit einer visuellen Darstellung des Prozesses in Echtzeit auf dem Laufenden.
Welche lokalen Zahlungsmethoden kann ich bei MrGeek verwenden?
Wir bieten derzeit die beliebtesten Zahlungsmethoden an: alle Arten von Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Sofort. Lokale Zahlungsmethoden wie iDEAL (Niederlande), PostePay (Italien), Bancontact (Belgien), Krypto und weitere werden ebenfalls unterstützt. Wenn Sie weitere Zahlungsoptionen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat.
Wie funktionieren die Treueprämien und Rabatte von MrGeek?
Spannende Neuigkeiten! Zu vielen Anlässen bieten wir Rabattcodes an. Außerdem erhalten Sie bei jedem Einkauf kostenlose Geschenke und 1 % Cashback, das direkt auf Ihr MrGeek-Konto gutgeschrieben wird. Sie können Ihr Cashback für zukünftige Einkäufe verwenden.