Hoe je back-upcodes voor je EA FC-account krijgt
Wat zijn back-upcodes?
Je kunt je telefoon kwijtraken, je authenticator-app kan uitvallen of je kunt de toegang tot je e-mail verliezen. In dat geval kun je niet meer inloggen op je EA-account. Om dit te voorkomen, biedt EA back-upcodes aan. Dit zijn eenmalige codes die dienen als alternatief inlogmiddel wanneer tweestapsverificatie (2FA) niet beschikbaar is. Met back-upcodes kun je altijd veilig inloggen, zelfs vanaf een nieuw apparaat.
Volg de eenvoudige stappen hieronder om je back-upcodes te vinden.
Stap voor stap: hoe je EA back-upcodes krijgt
- Meld je aan bij je EA-account – Ga naar het EA-accountportaal en log in.
- Open de instellingen voor Beveiliging en Privacy – Ga in het menu naar Beveiliging en Privacy.
- Ga naar de sectie Tweestapsverificatie (2FA)
- Als 2FA niet is ingeschakeld, zie je de optie voor back-upcodes niet.
- Kies je voorkeursmethode voor 2FA (authenticator-app, sms of e-mail).
- Voltooi het verificatieproces. (Als je hulp nodig hebt, volg dan onze handleiding voor het inschakelen van 2FA.)
- Klik op “Back-upcodes bekijken”
- Sla je codes veilig op – EA geeft je zes back-upcodes. Schrijf ze op of bewaar ze op een veilige plek. Deel ze met niemand.
- Vernieuw indien nodig – Als je je codes hebt gebruikt of nieuwe nodig hebt, kun je altijd een nieuwe set genereren door terug te gaan naar dezelfde pagina en op “Nieuwe codes genereren” te klikken.
Wat te doen als back-upcodes niet verschijnen?
- Zorg ervoor dat tweestapsverificatie (voorheen Inlogverificatie genoemd) is ingeschakeld.
- Vernieuw de pagina en controleer opnieuw.
- Als het probleem blijft bestaan, schakel 2FA uit en weer in en ga terug naar de instellingen voor Beveiliging en Privacy.
Belangrijke punten om te onthouden
- Back-upcodes zijn essentieel voor de Comfort Trade-methode bij het overdragen van munten.
- Je moet 2FA hebben ingeschakeld om er toegang toe te krijgen.
- Elke code kan maar één keer worden gebruikt. Vernieuw je lijst regelmatig.
- Sla je back-upcodes altijd op een veilige en privéplek op.
