Privacybeleid
Wij van MrGeek (Space Digital FZE) hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website www.mrgeek.net ("Website") bezoekt of gebruikt.
Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers, klanten en geregistreerde gebruikers van onze Website. In geval van tegenstrijdigheden tussen taalkundige versies, heeft de Engelse versie voorrang.
1. Gegevensverwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
Space Digital FZE
Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone
Sharjah, Verenigde Arabische Emiraten
Eigenaar/Directeur: Mr. Hossein Al Lawati
E-mail: [email protected]
Website: www.mrgeek.net
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Afhankelijk van uw gebruik van onze Website, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verzamelen:
- Identiteits- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien verstrekt), factuuradres, verzendadres (voor cadeaubonnen, indien van toepassing).
- Accountgegevens: inlog-e-mail, social login-identificatoren (Google, Facebook, Apple, Twitch), accountvoorkeuren.
- Gaminggegevens: in-game ID's, gebruikersnamen of inloggegevens verstrekt voor de uitvoering van top-up of boosting services. Deze worden via versleutelde API's veilig doorgegeven aan leveranciers en worden niet permanent opgeslagen.
- Betalingsgegevens: transactie-ID, gekozen betaalmethode, valuta. Kaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door externe betalingsproviders en niet door ons opgeslagen.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, verwijzingsbron, tijdzone, cookies en loggegevens.
- Gebruiksgegevens: activiteit op onze Website, bestelgeschiedenis, interactie met promoties, cashback, loyaliteits- of verwijzingsprogramma's.
- Marketing- en communicatiegegevens: voorkeuren voor het ontvangen van nieuwsbrieven, aanbiedingen, pushmeldingen.
3. Hoe wij uw gegevens verzamelen
- Rechtstreeks van u: wanneer u zich registreert, een bestelling plaatst, in-game ID's verstrekt of contact met ons opneemt.
- Via social login: wanneer u inlogt met Google, Apple, Facebook, Twitch, enz.
- Automatisch: via cookies, analytics en serverlogs wanneer u op onze Website surft.
- Van derden: betalingsproviders (transactiebevestigingen), leveranciers (leveringsbevestigingen) of analytics-providers (Google Analytics).
4. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
| Doel | Gebruikte gegevens | Wettelijke grondslag |
|---|---|---|
| Uw account aanmaken en beheren | Identiteitsgegevens, Accountgegevens | Uitvoering overeenkomst; Gerechtvaardigd belang |
| Bestellingen verwerken en leveren (inclusief fraude-preventie, leeftijdscontroles, cashback, terugbetalingen) | Identiteitsgegevens, Betalingsgegevens, Gaminggegevens | Uitvoering overeenkomst; Wettelijke verplichting; Gerechtvaardigd belang |
| Klantenondersteuning en communicatie | Identiteitsgegevens, Contactgegevens, Gebruiksgegevens | Uitvoering overeenkomst; Gerechtvaardigd belang |
| Website beheren en beveiligen | Technische gegevens, Gebruiksgegevens | Gerechtvaardigd belang; Wettelijke verplichting |
| Marketing, nieuwsbrieven, promoties, loyaliteitsprogramma's | Identiteitsgegevens, Marketingvoorkeuren | Toestemming; Gerechtvaardigd belang |
| Analytics en verbeteringen | Technische gegevens, Gebruiksgegevens | Gerechtvaardigd belang |
5. Betalingsproviders
Wij werken samen met externe betalingsproviders die uw betalingsgegevens veilig verwerken. Elke provider fungeert als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor uw betalingsinformatie. Lees hun privacybeleid:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg – Privacybeleid
- TAP Payments, VAE – Privacybeleid
- Ziina Payments, VAE – Privacybeleid
- Paymentwall, VS – Privacybeleid
6. Cookies
Onze Website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om een goede werking te garanderen, het gebruik te analyseren en een betere gebruikerservaring te bieden. Voor meer details, inclusief soorten cookies en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, zie ons Cookiebeleid.
7. Analytics
Wij gebruiken analyticsservices (bijv. Google Analytics) om te begrijpen hoe onze Website wordt gebruikt, onze services te verbeteren en technische problemen op te sporen. Analytics kan informatie verzamelen zoals uw IP-adres, browsertype, apparaattype en gebruiksgegevens. Gegevens worden zoveel mogelijk in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm verwerkt. U kunt zich afmelden voor Google Analytics door de browser-add-on te installeren die beschikbaar is op deze link.
8. Ingebedde en externe inhoud
Onze Website en blog kunnen YouTube-video's en afbeeldingen insluiten of linken naar externe websites. Wanneer u interactie heeft met ingesloten inhoud, kunnen YouTube of andere providers gegevens verzamelen volgens hun eigen privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of diensten van derden.
9. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Gevoelige gegevensoverdrachten (zoals inloggegevens en betalingsinformatie) worden versleuteld via TLS. Geen enkel online systeem is echter volledig veilig.
10. Internationale gegevensoverdrachten
Ons bedrijf is geregistreerd in de VAE, maar veel van onze gebruikers bevinden zich in de EU. Wanneer gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen in overeenstemming met de AVG, bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen met leveranciers.
11. Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid uiteengezette doelen te vervullen of zoals vereist door de wet. Gegevens die aan uw account zijn gekoppeld, worden bewaard totdat u om verwijdering vraagt. Betalingsgegevens kunnen langer worden bewaard om fiscale en regelgevende redenen.
12. Uw rechten volgens de AVG
- Recht op inzage (Art. 15)
- Recht op rectificatie (Art. 16)
- Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid") (Art. 17)
- Recht op beperking van de verwerking (Art. 18)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20)
- Recht van bezwaar (Art. 21)
- Recht om toestemming te allen tijde in te trekken
- Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (Art. 77)
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].
13. Wijzigingen aan dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze pagina gepubliceerd. Als wijzigingen significant zijn, zullen wij geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte stellen. Doorgegaan gebruik van onze Website na updates betekent dat u de wijzigingen accepteert.