Les emails tels que “Action effectuée sur votre compte EA” ou “Nous avons pris des mesures sur votre compte EA” sont généralement associés à des situations où EA a détecté l'application des règles, des problèmes de sécurité ou une activité suspecte sur un compte.
Bien que les transferts de crédits FC non sécurisés provenant de vendeurs non fiables puissent augmenter le risque de détection par EA — surtout lorsque des méthodes de transfert risquées sont utilisées — ces emails ne sont pas exclusifs aux achats de crédits EA FC. EA envoie des messages similaires pour diverses raisons, y compris le comportement de jeu, les problèmes de sécurité, les problèmes de paiement ou les signalements effectués par des joueurs.
À ce jour, MrGeek n'a reçu aucun rapport ou plainte de ses clients concernant les emails d'avertissement EA ou les pénalités de compte. Malgré le traitement quotidien de centaines de transferts de pièces FIFA, nous avons maintenu un historique propre sans incidents négatifs. La transparence et la sécurité des comptes sont nos priorités absolues. Vous pouvez lire les avis réels et vérifiés des clients sur Trustpilot, où les utilisateurs partagent leurs expériences honnêtes avec notre service.

Qu’est-ce que l’email “Action effectuée sur votre compte EA” ?

Lorsque EA envoie un email intitulé “Action effectuée sur votre compte EA”, cela signifie que EA a déjà pris des mesures sur votre compte, et non que quelque chose pourrait se produire plus tard. L'action peut être due à une violation des règles ou un mauvais comportement, une activité suspecte sur le compte, une protection de sécurité telle que le verrouillage temporaire du compte, ou un signalement d’un autre joueur.  Recevoir cet email ne signifie pas toujours que vous êtes banni. L’action peut être mineure comme un avertissement, une restriction temporaire ou une suspension, ou, dans les cas graves, un bannissement permanent.

Raisons courantes pour lesquelles vous pourriez recevoir l’email “Action effectuée sur votre compte EA”

EA ne fournit pas toujours des explications détaillées, mais les déclencheurs les plus courants incluent :

• Comportement inapproprié : cela inclut le chat toxique, le harcèlement, le discours de haine ou un langage abusif dans le jeu ou via les services EA.
• Triche ou exploitation : utilisation de hacks, cheats, exploits ou logiciels tiers pour obtenir un avantage injuste.
• Activité suspecte sur le compte : connexions depuis des lieux inhabituels, partage de compte ou signes que votre compte pourrait avoir été compromis.
• Violation des directives communautaires : publication de contenu inapproprié, noms d'utilisateur offensants ou violation des règles de fair-play.
• Activité d'achat suspecte.

Quel type “d’action” EA peut-elle prendre sur un compte EA ?

L’action mentionnée dans l’email peut varier en gravité. Les actions courantes incluent :

• Avertissement – Un avis sans restriction immédiate
• Suspension temporaire – Perte d’accès pour une durée déterminée
• Bannissement permanent – Accès au compte retiré indéfiniment
• Restrictions de fonctionnalités – Interdictions de chat, restrictions du mode en ligne ou interdictions sur le marché

L’email confirme généralement qu’une action a déjà été appliquée — ce n’est pas un avertissement indiquant que quelque chose pourrait se produire.

Que devez-vous faire après avoir reçu l’email “Action effectuée sur votre compte EA” ?

• Vérifiez l’expéditeur de l’email : faites confiance uniquement aux domaines EA officiels
• Ne saisissez pas votre mot de passe ni vos données personnelles via des liens dans les emails sauf si vous avez vérifié que le lien mène à un site officiel EA.
• Connectez-vous à votre compte EA et vérifiez le statut de votre compte 
• Vérifiez si l’action est temporaire, limitée ou susceptible d’appel
• Consultez le Contrat d’utilisateur et les Règles de conduite de EA
• Si vous pensez que l’action est une erreur, faites appel via EA Help Les messages agressifs ou émotionnels réduisent vos chances de succès.

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FAQ sur “Action effectuée sur votre compte EA”

Comment savoir si EA m’a banni ?

Allez sur l’outil Historique des sanctions EA et connectez-vous avec votre compte EA. Vous verrez une liste des violations dans la section Vos violations sur la page de résumé.

Quelle est la différence entre Soft Bans, Coin Wipes et Hard Bans ?

Un soft ban est une restriction temporaire, généralement de 24 à 72 heures, souvent déclenchée par des problèmes mineurs comme jouer trop de matchs. Vous pouvez toujours jouer, et il est levé automatiquement. Un coin wipe n’est pas un bannissement mais une réinitialisation des pièces si EA détecte une activité irrégulière ou non sécurisée ; vous pouvez toujours utiliser le marché des transferts. Un hard ban (ou bannissement du marché) est une restriction sérieuse et à long terme, bloquant généralement l’accès au marché des transferts, et survient après des violations importantes des règles — il peut durer jusqu’à la prochaine saison de jeu.

Combien de temps durent les soft bans EA ? 

Les soft bans EA sont des restrictions temporaires, et leur durée dépend de ce qui a déclenché l’alerte et de la fréquence des occurrences antérieures.
Dans la plupart des cas, les soft bans EA durent :

• 24 heures – Très courant pour les problèmes mineurs ou la première fois
• 48–72 heures – Activité répétée ou plus suspecte
• Jusqu’à 7 jours – Rare, généralement après plusieurs alertes précédentes

Un soft ban est généralement levé automatiquement à la fin de la période — aucun appel n’est requis.

Conclusion

Recevoir un email EA comme “Action Taken on Your EA Account” peut être stressant, mais cela n’indique pas toujours un bannissement. Ces messages couvrent un large éventail de situations — des verrouillages de sécurité et avertissements aux réinitialisations de pièces ou suspensions. L’essentiel est de rester calme, de vérifier l’état de votre compte et de suivre les règles de EA. Utiliser des méthodes de transfert de pièces fiables et sûres, comme celles proposées par MrGeek, réduit considérablement le risque de recevoir de tels emails. Prioriser la sécurité et la transparence du compte garantit que vous pouvez profiter des jeux EA sans interruptions.