Wat zijn Back-upcodes?
Het kan gebeuren dat je je telefoon kwijtraakt, de Authenticator-app niet werkt of dat je geen toegang meer hebt tot je e-mail. In dat geval kun je niet inloggen op je EA-account. Om dit te voorkomen, biedt EA Back-upcodes. Dit zijn eenmalig te gebruiken codes die fungeren als een alternatieve inlogmethode wanneer Tweefactorauthenticatie (2FA) niet beschikbaar is. Met back-upcodes kun je altijd veilig inloggen, zelfs vanaf een nieuw apparaat.
Volg de onderstaande eenvoudige stappen om je back-upcodes te vinden.
Stapsgewijze handleiding:
- Log in op je EA-account – Ga naar het EA-accountportaal en log in.
- Open Beveiligings- & Privacy-instellingen – Ga in het menu naar Beveiliging & Privacy.
- Ga naar het gedeelte Tweefactorauthenticatie
Kies je verificatiemethode
- Als 2FA niet is ingeschakeld, zie je de optie back-upcodes niet.
- Kies je voorkeur 2FA-methode (Authenticator-app, SMS of Email).
- Voltooi het verificatieproces. (Als je hulp nodig hebt, volg onze handleiding voor het inschakelen van 2FA.)
- Klik op Bekijk Back-upcodes
- Sla je codes veilig op – EA geeft zes back-upcodes. Noteer ze of bewaar ze op een veilige plek. Deel ze met niemand.
- Vernieuw indien nodig – Als je je codes gebruikt of nieuwe wilt, kun je op elk moment een nieuwe set genereren door terug te gaan naar dezelfde pagina en te klikken op “Nieuwe Codes Maken”.
Wat te doen als Back-upcodes niet worden weergegeven?
- Zorg dat Tweefactorauthenticatie (voorheen Login-verificatie) is ingeschakeld.
- Ververs de pagina en controleer opnieuw.
- Als het probleem aanhoudt, schakel 2FA uit en weer in en ga terug naar de Beveiligings- & Privacy-instellingen.
Belangrijke punten
- Back-upcodes zijn essentieel voor veilige muntoverdrachten via de Comfort Trade-methode.
- 2FA moet ingeschakeld zijn om ze te kunnen gebruiken.
- Elke code kan slechts één keer worden gebruikt. Vernieuw je lijst regelmatig.
- Bewaar je back-upcodes altijd op een veilige en privé-locatie.
