Comment obtenir des codes de secours pour votre compte EA FC
Que sont les codes de secours ?
Il est possible de perdre votre téléphone, que l’application d’authentification échoue ou même de perdre l’accès à votre email. Dans ce cas, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte EA. Pour éviter cela, EA fournit des codes de secours. Ce sont des codes à usage unique qui servent de méthode alternative de connexion lorsque l’authentification à deux facteurs (2FA) n’est pas disponible. Grâce aux codes de secours, vous pouvez toujours vous connecter en toute sécurité, même depuis un nouvel appareil.
Suivez les étapes simples ci-dessous pour trouver vos codes de secours.
Étape par étape : comment obtenir vos codes de secours EA
- Connectez-vous à votre compte EA – Rendez-vous sur le portail du compte EA et connectez-vous.
- Ouvrez les paramètres de Sécurité et de Confidentialité – Dans le menu, allez dans Sécurité et Confidentialité.
- Allez dans la section Authentification à deux facteurs
- Si la 2FA n’est pas activée, vous ne verrez pas l’option des codes de secours.
- Choisissez votre méthode 2FA préférée (application d’authentification, SMS ou email).
- Terminez le processus de vérification. (Si vous avez besoin d’aide, suivez notre guide pour activer la 2FA.)
- Cliquez sur « Afficher les codes de secours »
- Sauvegardez vos codes en toute sécurité – EA vous fournira six codes de secours. Notez-les ou stockez-les dans un endroit sûr. Ne les partagez avec personne.
- Renouvelez si nécessaire – Si vous utilisez vos codes ou souhaitez en obtenir de nouveaux, vous pouvez générer un nouvel ensemble à tout moment en revenant sur la même page et en cliquant sur « Créer de nouveaux codes ».
Que faire si les codes de secours ne s’affichent pas ?
- Assurez-vous que l’authentification à deux facteurs (anciennement appelée Vérification de connexion) est activée.
- Rafraîchissez la page et vérifiez à nouveau.
- Si le problème persiste, désactivez puis réactivez la 2FA, puis retournez dans les paramètres de Sécurité et Confidentialité.
Points clés à retenir
- Les codes de secours sont essentiels pour la méthode Comfort Trade lors du transfert de crédits.
- Vous devez avoir la 2FA activée pour y accéder.
- Chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois. Renouvelez régulièrement votre liste.
- Gardez toujours vos codes de secours dans un endroit sûr et privé.
